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🔐 Politique de confidentialité 🔐
Chez Gemmes en Douceur, ton intimité et la protection de tes renseignements personnels sont une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment je recueille, utilise, conserve et protège les informations que tu choisis de me partager, que ce soit lors de l’utilisation du site web ou dans le cadre de rencontres individuelles.
Les renseignements recueillis s’inscrivent dans un cadre de bien-être, d’accompagnement énergétique et de développement personnel. Ils ne constituent en aucun cas un dossier médical, psychologique ou thérapeutique au sens des professions réglementées, et ne remplacent pas un suivi médical ou professionnel de la santé.
📋 Nature des informations recueillies
Dans le cadre de mes services, je peux recueillir certains renseignements personnels, uniquement lorsque tu choisis de me les partager et avec ton consentement. Ces renseignements peuvent inclure :
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Ton prénom et nom;
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Ton adresse postale, recueillie à des fins de gestion administrative de ton dossier client;
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Ton adresse courriel et ton numéro de téléphone;
-
Ta date de naissance, lorsque celle-ci est pertinente dans le cadre de l’accompagnement;
-
Des informations liées à ton vécu émotionnel, énergétique ou personnel, telles que tu les exprimes lors des rencontres;
-
Des notes personnelles prises durant nos échanges, dans un objectif de suivi, de cohérence et d’accompagnement bienveillant.
Les informations partagées le sont de façon volontaire. Elles servent exclusivement à mieux comprendre ton cheminement et à t’offrir un accompagnement personnalisé dans un cadre de bien-être. Aucune de ces informations n’est utilisée pour poser un diagnostic médical, psychologique ou thérapeutique, ni pour remplacer un suivi auprès d’un professionnel de la santé.
🎯 Utilisation des données
Les renseignements personnels que tu choisis de me transmettre sont utilisés uniquement dans le cadre de mes services et pour les finalités suivantes :
-
Communiquer avec toi avant ou après une rencontre;
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Assurer le suivi administratif de ton dossier client;
-
Mieux comprendre ton cheminement personnel et énergétique afin d’adapter l’accompagnement proposé;
-
Préparer ou effectuer un accompagnement ou un soin énergétique;
-
Répondre à une question, une demande ou un besoin d’information;
-
Te faire parvenir, avec ton consentement, des informations ou contenus en lien avec mes services (infolettre, suivis personnalisés, communications ponctuelles).
Tes renseignements personnels ne sont jamais utilisés pour poser un diagnostic médical, psychologique ou thérapeutique, ni pour évaluer, traiter ou prévenir une condition de santé. Ils ne remplacent en aucun cas un suivi auprès d’un professionnel de la santé ou d’un ordre professionnel reconnu.
🛡️ Protection et conservation des données
Les renseignements personnels que tu me confies sont conservés de manière confidentielle et sécurisée. Ils sont stockés soit dans des systèmes protégés par mot de passe, soit sur des plateformes numériques choisies avec soin et conformes aux exigences de la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec, ou encore dans un classeur physique sécurisé.
Je suis la seule personne ayant accès à ces renseignements. Aucune information personnelle n’est partagée, vendue ou transmise à des tiers, sauf si la loi l’exige ou avec ton consentement explicite.
⏳ Durée de conservation
Les renseignements personnels recueillis dans le cadre de mes services sont conservés pour une durée maximale de cinq (5) ans suivant la dernière rencontre ou le dernier contact, à moins qu’une obligation légale n’exige une conservation plus longue.
À l’issue de cette période, les données sont supprimées de façon sécuritaire.
Tu peux en tout temps demander l’accès à ton dossier, sa rectification ou sa suppression anticipée, en me contactant directement. Toute communication ultérieure se fait uniquement dans le respect de ton consentement.
🧾 Tes droits
Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec, tu disposes des droits suivants :
-
Accéder aux renseignements personnels que je détiens à ton sujet;
-
Demander la correction de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
-
Retirer ton consentement à l’utilisation de tes renseignements personnels, sous réserve des obligations légales applicables;
-
Demander la suppression de tes renseignements personnels.
Pour exercer l’un ou l’autre de ces droits, tu peux me contacter aux coordonnées suivantes :
Nom : Edith Cloutier
Adresse courriel : gemmesendouceur@gmail.com
🔐 Responsable des renseignements personnels
La responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Gemmes en Douceur est :
Nom : Edith Cloutier
Adresse courriel : gemmesendouceur@gmail.com
Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de suppression de renseignements personnels, tu peux me contacter directement à ces coordonnées.
🍪 Navigation sur le site et cookies
Le site Gemmes en Douceur peut utiliser des témoins de navigation (« cookies ») afin d’analyser l’utilisation du site, d’en améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur.
Ces témoins peuvent permettre de recueillir certaines informations techniques, telles que le type d’appareil utilisé, les pages consultées ou la durée de navigation. Ces données sont collectées de façon anonymisée et ne permettent pas de t’identifier personnellement.
Tu peux, en tout temps, configurer ton navigateur afin de refuser les cookies ou d’être informé de leur utilisation. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
📝 Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de demeurer conforme aux lois en vigueur ou de refléter les changements apportés à mes pratiques, à mes services ou au fonctionnement du site.
Toute modification entre en vigueur dès sa publication sur le site. La version la plus récente de la politique est toujours accessible sur cette page.